Наиболее часто встречающиеся неисправности компьютеров и способы их устранения

Большинство поломок компьютеров очень похожи друг на друга. Поэтому мы решили собрать их вместе, дать описание и указать способы устранения для каждой из них.

Типичные неисправности компьютеров
  1. Системный блок включается, но экран - чёрный. В первую очередь нужно проверить окись контактов оперативной памяти - пожалуй самая безобидная причина, которая устраняется протиркой контактов обычным ластиком. Если же это не помогло, то следующие результаты - не утешительны. Согласно статистике, в большинстве подобных случаев наблюдается дефект системной платы. Менее часто - выход из строя блока питания или еще реже - поломка центрального процессора. Существует и другие причины, поэтому такой ремонт лучше производить в сервисном центре, где есть возможность произвести полную диагностику.
  2. Черный экран при загрузке WindowsВместо загрузки Windows - белые буквы на чёрном фоне.
    • «PRESS F1 TO RUN SETUP PRESS F2 TO LOAD DEFAULT VALUES AND CONTINUE». Это одна из самых безобидных ошибок , а устраняется она простой заменой батарейки и выставлением настроек BIOS. Иногда сообщение связано с нарушением микропрограммы BIOS, которая подвергается замене.
    • «BOOT DEVICE NOT FOUND PLEASE INSTALL AN OPERATING SYSTEM ON YOUR HARD DISK». Это сообщение указывает на более серьезную проблему доступности загрузочного носителя. Обычно, в данной ситуации, жесткий диск - неисправен и требует замены, поэтому ваши данные возможно будет восстановить только в сервисном центре.
    • «BOOTMGR IS MISSING PRESS CTRL ALT DEL TO RESTART». Это сообщение говорит как о дефекте жесткого диска, так и об ошибках операционной системы.
  3. Синий экран при загрузкеBSOD или так называемый «Синий экран смерти». BSOD не всегда связан с нарушением в работе оборудования, но так же часто может быть следствием сбоя программного обеспечения. Что бы это выяснить, необходимо узнать код ошибки, провести несколько тестов. Как показывает опыт, чаще всего «синий экран» возникает из-за повреждения жесткого диска - на нём появляются «битые сектора». Эта задача решается на месте, с помощью специализированного ПО.
  4. «Периодическая перезагрузка». Наиболее вероятно, что виной всему - перегрев. Для устранения указанной причины потребуется чистка от пыли и замена термоэлементов центрального процессора или видеокарты. Не лишней будет установка дополнительного охлаждения. Если всё же дело не в перегреве, то процесс выявления причины перезагрузки является очень сложными и требует полного тестирования оборудования, которое рекомендуется проводить в сервисном центре.
  5. Полосы на экранеАртефакты, искажение цвета, цветные полосы. Это наиболее простой пример, который легко диагностируется. При появлении вышеперечисленных «симптомов», необходимо проверить сигнальный кабель монитора. Если же это не помогло, то видеокарта подлежит ремонту или замене.
  6. При включении ничего не происходит. В первую очередь необходимо проверить кабель и кнопку включения на блоке питания. Бывают случаи, когда пользователи нечаянно отключают кнопку, а после вызывают мастера. Если же все провода в порядке, тогда с большой вероятностью можно утверждать, что вышел из строя блок питания. Реже бывают проблемы с системной платой. Но все же наилучшим вариантом будет проведение точной диагностики в сервисном центре.

И так, в этой статье мы провели некоторый экскурс по основным неисправностям, с которыми обращаются наши клиенты. Но вопросов, как и ответов намного больше потому, что каждая задача по диагностике по своему уникальна и требует особого подхода.

Если вам требуется ремонт компьютера, то вы всегда можете рассчитывать на профессиональную компьютерную помощь в нашей компании.